在166年前的今天，1854年7月12日(農(nóng)歷1854年6月18日)，科達照相機與底片的發(fā)明者喬治·伊士曼出生。“你按快門，剩下的交給我們!”這是聞名世界的一個廣告語，也是世界聞名的大眾攝影之父喬治·伊士曼在一個世紀前創(chuàng)造的著名口號，直到今天依然還為廣大群眾所熟知。它表現(xiàn)了柯達照相機簡練、為顧客著想的風(fēng)格。作為一個有著100多年歷史的優(yōu)良品牌，“柯達”在我們的生活中占有著不可替代的作用。作為公司的創(chuàng)始人，喬治·伊士曼的功績在于，他不僅創(chuàng)造了“柯達”，還奠定了公司的文化理念和發(fā)展方向，他的影響力一直延伸到今天。貧寒出英才1854年7月12日，喬治·伊士曼出生于美國紐約州的沃特維爾村，是家里三個小孩中最小的一個。伊士曼老宅子是喬治父親出生的地方，喬治在那里度過了童年時光。在喬治5歲時，他的父親將苗圃出售，舉家搬到羅徹斯特。在這里，老伊士曼將其畢生精力投在伊士曼商業(yè)學(xué)院?？墒窃趩讨?歲時，父親不幸去世，學(xué)校被迫關(guān)門，家庭經(jīng)濟一下陷入困境。伊士曼的母親是一個堅強的女性，她沒有多少文化，只能替人做零工掙錢，但她卻知道教育對孩子的重要性。為了籌措孩子上學(xué)需要的費用，她夜以繼日地工作，難得片刻休息。伊士曼看到母親這樣辛勞，心中很痛苦，可是小小年紀的他，只能把母親的恩情銘記在心中。14歲的時候，伊士曼再也不肯讀書了，他不忍心母親獨自承擔(dān)家庭的重擔(dān)，他要幫助母親分擔(dān)這個責(zé)任。盡管母親一再反對他輟學(xué)，但伊士曼決心已定。輟學(xué)后的伊士曼開始到保險公司去做雜役，工作很辛苦，每周3美元報酬。一年以后，他成為另一家保險公司的職員。通過自身的不斷努力，不久伊士曼便負責(zé)保險單的整理歸檔，甚至編制保險單。而他的工資也漲到了每周5美元。盡管只有這么一點錢，但伊士曼還是視若珍寶，小心地積攢下來，全部交給母親。同時，他還做兼職書架的銷售工作，有時甚至還會上門向家庭主婦推銷打毛衣的編織針。推銷的工作更是讓人備受打擊，經(jīng)常會遭遇冷眼，但為了母親和家里，伊士曼都忍受了下來。就這樣，伊士曼家里的情況開始慢慢好轉(zhuǎn)起來。為了找到一份工資更高的工作，伊士曼每天晚上都在家自學(xué)會計。1874年，在保險業(yè)干了5年之后，他受聘為羅徹斯特儲蓄銀行的一名低級職員。他的工資翻了三倍——每周超過15美元。后來，經(jīng)過幾年的省吃儉用，伊士曼終于積聚了3000美元。作為一個銀行職員，伊士曼已經(jīng)跨入了白領(lǐng)的行列。對攝影著了迷小的時候，伊士曼就喜歡去旅游，原來是沒有錢和時間，現(xiàn)在他終于可以到處走走了。1879年，25歲的伊士曼計劃去圣多明各度假。當(dāng)一個同事建議他記錄此次旅行時，伊士曼花94美元買了一套照相器材——包括照相機和顯相設(shè)備。就這樣，他慢慢學(xué)會了攝影技術(shù)，并對攝影著了迷。但令伊士曼煩惱的是，當(dāng)時的照相機太笨重：相機像微波爐一樣大，而且需要一個沉重的三腳架。他還帶了一個帳篷，以便能夠在玻璃片上涂上照相乳膠，再將玻璃片曝光，然后在其未干之前沖洗曝光板?？梢哉f，全套裝備“整整一馬車”。更糟糕的是，這機器操作起來非常麻煩，如果不嚴格按照技術(shù)要領(lǐng)操作，結(jié)果不是漏了光，就是照成模糊一片。況且學(xué)習(xí)如何使用它進行拍照還花了5美元。這樣子下去，照相能給旅游者帶來愉快嗎?伊士曼暗自立誓：要努力改進攝影器材，簡化拍攝手續(xù)，讓照相技術(shù)“面向大眾化”——使用照相機像使用鉛筆一樣方便，使人人都能享受攝影的歡樂。伊士曼的圣多明各之旅并未成行，但他完全被攝影迷住了，并決心將復(fù)雜的過程變得簡單化。每天從銀行回家后，他就一頭鉆進了自己的研究中，家里的廚房成了他的實驗室，他買來各種化學(xué)試劑做著各種試驗。對于化學(xué)，伊士曼是一個門外漢，可是所謂實踐出真知，通過各種實驗，許許多多的奧秘都被他揭開了。伊士曼的主要“導(dǎo)師”就是一本被他翻爛了的英國攝影雜志，他在雜志上讀到攝影師正在制作明膠乳劑。涂上這種乳劑的玻璃片在干燥之后仍能保持感光性，并方便曝光。借鑒雜志上介紹的配方，伊士曼也開始自己制作明膠乳劑。白天伊士曼在銀行工作，晚上則在家中的廚房里做實驗，累了就躺在地板上睡一會兒，醒了又接著干。這種無休止的單調(diào)生活伊士曼一點也不覺得苦，因為他心中充滿了創(chuàng)造帶來的快樂。有一次的實驗，伊士曼從星期三一直做到星期六晚上，正好女朋友來電話約會，兩個人約定第二天早上10點鐘在車站會合。掛了電話后，伊士曼又開始搞自己的試驗，結(jié)果因為太過于專注，等他想起約會時已經(jīng)日上三竿了。這樣的情況舉不勝舉，女友再也無法忍受，就跟他分手了。雖然心中很痛苦，但伊士曼依然把發(fā)明繼續(xù)搞了下去?！翱逻_”誕生命運之神終于向這位視事業(yè)為生命的年輕人露出了微笑。經(jīng)過不斷實驗，伊士曼終于發(fā)明了一種涂有一層干明膠的膠片，而在此之前，感光底片都是濕片。濕片涂了乳劑之后，必須趁其未干就得曝光和沖洗，而干片則在什么時候曝光和沖洗都可以。隨后，伊士曼又發(fā)明了一臺乳涂敷機，開始批量生產(chǎn)干片。伊士曼的發(fā)明開始引起人們的重視，他的研究開始得到商人斯通的贊助。1881年，27歲的伊士曼用他多年積蓄的5500美元作為資金，在羅切斯特創(chuàng)立伊士曼干板制造公司，這就是柯達公司的前身。在后來的發(fā)展過程中，由于生產(chǎn)出來的一批干版出現(xiàn)了問題，伊士曼的公司差一點倒閉。最后，伊士曼將那些壞板全部召回，并用好產(chǎn)品替換。雖然賠償那些版伊士曼損失慘重，差一點傾家蕩產(chǎn)，但他的這一做法卻為他們公司贏得了良好的聲譽。1886年，伊士曼研制出卷式感光膠卷，即“伊士曼膠卷”，結(jié)束了用濕漉漉的、笨重易碎的玻璃片做照相底片的歷史。但這些發(fā)明并沒有讓伊士曼滿足，畢竟真正的“照相大眾化”還沒有實現(xiàn)，面向家庭的、便攜式的家用照相機才是他的最終目標(biāo)。伊士曼又把全部的精力投入在照相機的改進上，研究如何把機器做得更小、更輕、更方便。經(jīng)過無數(shù)次的失敗，1886年伊士曼研制的新式照相機終于誕生了。這是人類歷史上一項偉大的發(fā)明!同時，這種照相機最特殊的地方在于，等全部拍攝完畢之后，連照相機原封不動地送去沖洗。這種樣式與銷售方法，在攝影發(fā)展史上，是具有劃時代意義的。攝影愛好者們從此結(jié)束了用馬車裝載照相器材的時代。為了給自己的新產(chǎn)品取個別致的名字，伊士曼想了很久。最后，他創(chuàng)造了一個新單詞——“柯達(Kodak)”。但剛開始的時候，情況并不是很好，由于是新生事物，柯達照相機剛推出市場時，幾乎無人問津。看著這個奇形怪狀的東西，大家都不相信它會拍出好的人像來。再說，照相一向是很麻煩的事情，很多人害怕自己沒有技術(shù)，不會擺弄這個新玩意。面對這種局面，伊士曼別出心裁，想出了一個很好的創(chuàng)意，他在媒體上登了一則廣告：“你只要按一下按鈕，其余的我們來做”的口號，其后不到一年，該口號便家喻戶曉。隨后，廣告經(jīng)理和廣告代理商們都競相實施他的理念，雜志、報紙、陳列柜和廣告牌上布滿了柯達標(biāo)語。1892年，伊士曼把公司更名為“伊士曼·柯達”公司。1895年，柯達公司以賣價5美元的口袋式照相機投放市場，轟動了全世界——照相技術(shù)“面向大眾化”之夢，終于變成了現(xiàn)實。注重管理和創(chuàng)新為了打造一個優(yōu)秀的品牌，從一開始，伊士曼就很注重科研工作。為此，他不惜重金招聘許多第一流人才，鼓勵他們?nèi)ヌ剿?、研制新產(chǎn)品?？逻_公司的研究發(fā)展預(yù)算名列美國企業(yè)界的前列，每天投資額高達150萬美元，僅總公司就雇用了約2000名工程師和科學(xué)家從事各種研究工作。一次偶然的機會，美國的兩個音樂家在看一部彩色短片時，激發(fā)了改良彩色攝影的想法。于是，他們把德國科學(xué)家配制的乳劑分成三層，終于發(fā)現(xiàn)它們對光源的紅、綠、藍三色產(chǎn)生感光作用，他們沒有想到的是，這個發(fā)現(xiàn)對伊士曼有多么重要。當(dāng)時的彩色攝影，攝影師要在鏡頭裝上紅、綠、藍三種不同顏色的濾色鏡，工具復(fù)雜，費用高昂，而且顏色是人工涂畫的，拍出的效果不是很好。伊士曼在雜志上一看到他們的新成果，就敏銳地意識到，這一研究繼續(xù)下去，將會給彩色照相帶來一場改革。1930年，伊士曼即和這兩位音樂家簽訂了合同，在技術(shù)力量和資金上大力扶持。經(jīng)過3年的努力，世界上第一個可利用兩色沖曬程序的感光彩色膠片問世了。除了先進的技術(shù)，最重要的還有優(yōu)秀的經(jīng)營管理體制。無論做什么事情，伊士曼都抱著一切以客戶為中心的態(tài)度，并始終貫徹著棄繁從簡的思路。甚至公司的名字——“柯達”，也是源于他的一個愿望，那就是創(chuàng)造一個在任何語言中都不存在，但是在任何語言中都容易上口的名字。剛剛起步的時候，伊士曼曾經(jīng)召回一批有瑕疵的感光材料，并且向客戶全額退款，雖然當(dāng)時并沒有法律規(guī)定他必須這么做。但是伊士曼堅信，失去客戶的信任將給柯達造成更嚴重的損失。直到今天，這個理念還被嚴格地遵循著，在柯達，沒有什么比維護品牌更加重要的事情。另外，不能不提的還有建議獎勵制。1889年，喬治·伊士曼收到了一份普通工人的建議書。建議書呼吁生產(chǎn)部門將玻璃窗擦干凈。這雖然是不能再小的一件事情，伊士曼卻看出了其中的意義所在，他認為這是員工積極性的表現(xiàn)，立即公開表彰，發(fā)給獎金，從此建立起一個“柯達建議制度”。這個制度一直保留到了今天，并得到了不斷的改善，公司職工因提出建議而得到的獎金，每年都達數(shù)百萬美元。讓伊士曼想不到的是，他所建立的“柯達建議制度”后來成了其他各大企業(yè)紛紛效仿的對象。終身未婚的慈善家除了創(chuàng)造天賦，伊士曼更以非凡的遠見卓識，在創(chuàng)立企業(yè)之初就融入了人性化和民主的管理。他認為員工不僅僅應(yīng)該擁有良好的收入——這種思維方式遠遠超前于他那個時代的管理人員。在公司成立伊始，伊士曼就開始計劃給員工“分紅”。1899年，他的第一個行動是將他自己所得的一大筆錢無償分發(fā)給為他工作的每位員工。后來，伊士曼設(shè)立了“分紅”，按照公司股票年度股息的比例，每位員工都可獲得高于工資的獎金。伊士曼先生認為公司的繁榮昌盛不僅歸于發(fā)明和專利，更多的是員工的奉獻和忠誠，而員工的奉獻和忠誠可通過利潤分享的形式得到鞏固。1919年，伊士曼將其擁有的三分之一公司股票(當(dāng)時市值1000萬美元)贈予其員工。再后來，他開始履行建立退休金、人壽保險和工傷保險的計劃。伊士曼是個發(fā)明家，更是個成功的企業(yè)家。他并不需要生產(chǎn)全世界的照相機，但全世界的照相機廠商，凡是使用了他的專利產(chǎn)品，都得向他付費。他引發(fā)了照相技術(shù)里程碑意義上的多次革命。但是或許事業(yè)太繁忙，或許他過度專注自己的發(fā)明，伊士曼終生未婚。但伊士曼卻并不孤僻，他把自己后來的全部心思和財富都用在了慈善事業(yè)上，他對慈善事業(yè)的貢獻幾乎與他在攝影領(lǐng)域中的開拓工作一樣家喻戶曉。伊士曼沒有受過多少教育，而他一生捐了許多錢辦教育事業(yè)。羅切斯特大學(xué)依靠他捐的幾百萬美元辦起了音樂學(xué)院。那時，許多學(xué)校收到過“史密斯”的捐款，這個史密斯是誰，人們一直搞不清楚，直到他逝世后秘密才揭開，這是伊士曼用的假名。伊士曼對牙科診所也表現(xiàn)出濃厚的興趣，他為羅徹斯特牙科診所制定了完整的計劃，并募集了250萬美元的資金支持。然后，他為兒童啟動了大規(guī)模的牙齒治療計劃。伊士曼酷愛音樂，也希望其他人享受音樂的美好和快樂。于是，他建立并資助了伊士曼音樂學(xué)校、一所戲院和一個交響樂團。終其一生，伊士曼的捐款超過了1億美元。可以說，羅徹斯特處處都能見到伊士曼劃時代的印記，他對豐富社區(qū)生活做出了巨大貢獻。1932年，伊士曼得了一種無法醫(yī)治的怪病，他沒有告訴任何人，選擇了跳海自殺來結(jié)束了自己的生命?；蛟S，他只想讓別人記住自己最燦爛的時候，就像他發(fā)明的相機和膠卷一樣——留住最美一刻。